プライバシーポリシー

制定日：2026年7月24日

ＮＮＰ合同会社が運営するMamma Amelia（以下「当ショップ」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に取り扱い、保護します。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるものを含みます。）、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。

2. 個人情報の利用目的

当ショップは、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 商品の販売、決済、配送その他当ショップのサービスを提供するため
  2. ご注文、配送、お問い合わせ、アフターサービス等に対応するため
  3. 当ショップの商品、サービス、キャンペーン等をご案内するため
  4. 利用規約、各種ポリシー等に違反する行為に対応するため
  5. 規約、ポリシー、サービス内容等の変更を通知するため
  6. サービスの改善、新商品または新サービスの開発に役立てるため
  7. 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、分析するため
  8. 不正利用の防止、安全性の確保および法令上必要な対応を行うため
  9. その他、上記の利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の利用目的の変更

当ショップは、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で利用目的を変更することがあります。変更した場合は、当ショップのウェブサイト上で公表するなど、適切な方法でお知らせします。

4. 個人情報の利用の制限

当ショップは、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、お客様の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の適正な取得

当ショップは、適正かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正な手段により取得しません。

6. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等のリスクに対し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先において安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供および取扱いの委託

当ショップは、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合は第三者への提供に該当しません。

  1. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合
  3. 個人情報保護法に基づき共同利用する場合

当ショップは、サービスの提供に必要な範囲で、Shopify Inc.およびその関係会社、決済事業者、配送事業者（ヤマト運輸）、システム運用事業者、アクセス解析事業者その他の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

また、上記「2. 個人情報の利用目的」に定める広告・マーケティングの目的のため、外国にある広告配信事業者に個人情報を提供する場合があります。

Meta Platforms, Inc.（米国・カリフォルニア州）
提供する個人情報の項目：メールアドレス、電話番号、IPアドレス、氏名その他広告配信に必要な情報

8. 個人情報の開示

当ショップは、お客様から個人情報保護法に基づく個人情報の開示を求められた場合、ご本人からの請求であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。対象となる個人情報が存在しない場合は、その旨を通知します。ただし、法令により当ショップが開示義務を負わない場合はこの限りではありません。

9. 個人情報の訂正等

当ショップは、お客様から個人情報の内容が事実でないことを理由として、訂正、追加または削除を求められた場合、ご本人からの請求であることを確認したうえで、利用目的の達成に必要な範囲で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき必要な対応を行い、その旨を通知します。ただし、法令により当ショップが対応義務を負わない場合はこの限りではありません。

10. 個人情報の利用停止等

当ショップは、お客様から、個人情報が公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または偽りその他不正な手段により取得されたことを理由として、利用の停止または消去を求められ、その請求に理由があると判明した場合、ご本人からの請求であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応し、その旨を通知します。ただし、法令により当ショップが対応義務を負わない場合はこの限りではありません。

11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当ショップのサービスでは、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。これらは、サービスの利用状況の把握、利便性の向上、アクセス解析、広告配信およびサービス改善のために使用されます。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

Google アナリティクス

当ショップは、サービスの利用状況を調査・分析するため、Google LLCが提供するGoogle アナリティクスを利用する場合があります。Google アナリティクスにおけるデータの収集および処理については、以下をご確認ください。

当ショップは、Google Analyticsの広告向け機能を利用し、リマーケティング、ユーザー属性およびインタレストに関する分析を行う場合があります。これらの機能を希望されない場合は、上記のオプトアウト アドオン等により無効にできます。

Shopify

当ショップは、オンラインストアの運営にShopifyのサービスを利用しています。Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyプライバシーポリシーをご確認ください。

12. お問い合わせ

個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申出、ご意見、ご質問、苦情その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ＮＮＰ合同会社
Mamma Amelia
メール：info@mammaamelia.jp
電話：070-8500-3848
お問い合わせ対応時間：平日10:00〜17:00

13. 継続的改善および変更

当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当ショップのウェブサイト上に掲載した時点から適用されます。